Pannenhilfe · Abschleppdienst · Flottensteuerung

Die smarte
Leitstelle
für Pannendienste.

Alle Aufträge, Fahrzeuge und Mitarbeiter auf einer Plattform — in Echtzeit, mobil, ohne Papierchaos.

nova-dispatch.de/auftraege
📋 Aufträge
🚙 Fahrzeuge
📅 Kalender
👥 Team
✅ ToDo
⚙️ Admin
📋 Aufträge heute Live
14
Gesamt
9
Erledigt
3
Aktiv
2
Offen
🚙
Abschleppen — A9 Km 142
Automobilclub · vor 4 Min.
XMLAktiv
🔨
Pannenhilfe — Münchener Str. 4
Manuell · vor 18 Min.
Offen
🚗
Hol & Bring — BMW M3 silber
Kfz-Werkstatt · gestern
Erledigt
📉
Bergung — B2 Unfallstelle
Polizei · heute 08:12
Rechnung

Entwickelt für die Anforderungen von

Pannendiensten Abschleppdiensten Kfz-Werkstätten Versicherungspartnern Händlernetzwerken

Automatisierung

Kein Auftrag geht mehr verloren.

Nova Dispatch empfängt Aufträge automatisch von allen gängigen Quellen — und legt sie in Sekunden an, ohne dass jemand abtippen muss.

Automobilclub (XML-Import)
Auftraggeber übertragen Aufträge per XML-Datei — Nova Dispatch importiert sie vollautomatisch und legt den Auftrag an.
● Automatisch
📩
Versicherungen & Assistance (E-Mail)
Strukturierte E-Mails werden automatisch ausgelesen — KFZ, Standort, Kontakt und Einsatztyp werden ohne Handarbeit befüllt.
● E-Mail-Import
🏭
Kfz-Werkstätten & Autohaus
Hol & Bring-Aufträge, Werkstatt-Transfers oder Havariefahrten direkt per Schnellerfassung anlegen.
Manuell
💪
Polizei / Eigene Einsätze
Schnellerfassung per Formular: Einsatztyp, Standort, Fahrzeug — in unter 30 Sekunden vollständig.
Manuell
Auftragseingang — Ablauf XML
XML-Datei trifft per E-Mail ein
Auftraggeber sendet XML direkt nach Disposition
Parser prüft und extrahiert alle Felder
Schadennummer, KFZ, Standort, Kontakt, Einsatztyp
Auftrag wird automatisch angelegt
Status: Offen — sofort für alle sichtbar
4
Disponent weist Fahrzeug & Fahrer zu
Per Klick aus der Fahrzeugliste
5
Fahrer erhält Auftrag in der App
Push-Benachrichtigung auf dem Smartphone
6
Abschluss & PDF-Export
Bericht mit Fotos, Zeiten & Unterschrift fertig zur Abrechnung
<30s
Durchschnittliche Zeit vom XML-Eingang bis zum fertigen Auftrag
0x
Manuelles Abtippen bei automatisch importierten Aufträgen
100%
Mobil — funktioniert auf jedem Smartphone ohne Installation
24/7
Verfügbar — Aufträge werden auch nachts automatisch importiert

Kernfunktionen

Alles, was Ihr Team braucht.

Von der Auftragserfassung bis zum PDF-Export — Nova Dispatch deckt den gesamten Einsatzablauf lückenlos ab.

📋

Auftragssteuerung

Eingehende Aufträge aller Art erfassen, priorisieren und in Echtzeit verfolgen.

  • Filterbar nach Status, Typ & Bearbeiter
  • Detailansicht mit allen Fahrzeug- & Kontaktdaten
  • Auftragshistorie & Chronologie
🚙

Flottenmanagement

Fahrzeuge, Einsatzbereiche und Zuordnungen verwalten.

  • Fahrzeugstämme mit Bild & Dokumenten
  • Einsatzbereiche & Typen (Abschlepper, Pkw, LKW)
  • Live-Überblick: Wer fährt was gerade?
👥

Team & Rechteverwaltung

Jeder Mitarbeiter bekommt genau die Rechte, die er braucht — dynamisch konfiguriert, jederzeit änderbar.

  • Rollen: Admin, Disponent, Fahrer, Nachkontrolle, Büro
  • Berechtigungen pro Rolle flexibel konfigurierbar
  • Berechtigung greift sofort, ohne Neustart
📅

Kalender & Planung

Monat-, Wochen- und Tagesansicht für alle Einsätze und Termine.

  • Einsatzplanung mit Farbkodierung
  • Ganztages- & zeitgenaue Einträge
  • Synchronisiert mit dem Auftragssystem
📄

PDF-Export & Abschluss

Auftragsberichte automatisch erzeugen — fertig zur Abrechnung.

  • Firmenkopf, Zeiten, Fotos, Sonderpositionen
  • Digitale Unterschrift des Kunden
  • Direktdownload oder Mailversand
📱

Progressive Web App

Auf jedem Smartphone wie eine native App — ohne App-Store.

  • Installierbar auf iOS & Android
  • Offline-fähig bei schlechter Verbindung
  • Push-Benachrichtigungen für neue Aufträge

Flexibilität

Anpassbar. Modular. Dynamisch.

Nova Dispatch hat keinen festgelegten Funktionsumfang — Sie konfigurieren das System exakt nach dem Ablauf Ihres Betriebs. Kein Umweg, kein Überflüssiges.

01 — Rechte

Dynamische Rechteverwaltung

Jeder Mitarbeiter bekommt exakt die Berechtigungen, die er für seine Aufgabe braucht — nicht mehr, nicht weniger. Rollen lassen sich beliebig anlegen und jederzeit erweitern.

Rollen frei definierbar — jederzeit erweiterbar Rechte vollständig über Rollen steuerbar Änderungen greifen sofort — kein Neustart Jederzeit anpassbar — ohne IT
02 — Struktur

Modularer Aufbau

Das System ist von Grund auf so konzipiert, dass neue Auftragstypen, Quellen und Workflows ergänzt werden können — ohne bestehende Prozesse zu verändern.

Auftragstypen individuell aktivieren Optionale Module nur für den, der sie braucht Sonderpositionen & Preise selbst pflegen Einsatzbereiche & Fahrzeugtypen frei konfigurierbar
03 — Kontrolle

Einstellbar ohne IT

Systemeinstellungen, Benutzerverwaltung, Auftragstypen — alles lässt sich direkt im Admin-Bereich der App steuern. Keine externen Dienstleister, keine Wartezeiten.

Benutzer in Sekunden anlegen oder deaktivieren Logo & Firmendaten selbst ändern Auftragsfelder & Pflichtfelder konfigurieren Changelog: alle Änderungen am System nachvollziehen
Berechtigung
Admin
Disponent
Fahrer
Nachkontrolle
Aufträge sehen
Aufträge anlegen & bearbeiten
Fahrzeug & Fahrer zuweisen
PDF-Export erstellen
Nachkontrolle & Freigabe
Benutzerverwaltung & Einstellungen

Fahrer-App

Die App, die der Fahrer wirklich braucht.

Keine komplizierten Tools. Einfach aufmachen, Auftrag sehen, losfahren. Alles andere erledigt Nova Dispatch.

📋

Eigene Aufträge auf einen Blick

Der Fahrer sieht nur seine zugewiesenen Aufträge — mit Adresse, Fahrzeug, Ansprechpartner und Einsatztyp.

📷

Fotos direkt aus dem Einsatz

Kamera öffnen, Fahrzeug fotografieren, fertig. Bilder landen sofort im Auftrag — auch mehrere pro Einsatz.

Status-Updates mit einem Tipp

Auftrag annehmen, auf dem Weg, angekommen, abgeschlossen — der Disponent sieht es sofort in Echtzeit.

🔔

Push-Benachrichtigungen

Neue Aufträge landen als Push-Notification auf dem Handy — auch wenn die App im Hintergrund ist.

Meine Aufträge
Heute · 2 aktiv
Live
🚙 Abschleppen
A9 Km 142 Richtung München
VW Golf, Weiß · Automatisch importiert
In Bearbeitung vor 8 Min.
🔨 Pannenhilfe
Münchener Str. 4, Augsburg
BMW 5er, Schwarz · Manuell
Offen wartet
📋Aufträge
🚗Fahrt
📷Fotos
👤Profil

Module & Pakete

Nur zahlen, was man nutzt.

Nova Dispatch wächst mit Ihrem Betrieb. Der volle Funktionsumfang ist von Anfang an dabei — optionale Module erweitern gezielt für spezielle Einsatzgebiete.

Im Standard enthalten — alles was Sie täglich brauchen
📋Auftragssteuerung
XML & E-Mail-Import
🚙Abschleppen & Bergung
🔨Pannenhilfe & Starthilfe
ToDo-Liste
🔍Nachkontrolle
🔒Rechteverwaltung
📱Fahrer-App
📄PDF-Export
👥Team & Rollen
🚙Flottenmanagement
📅Kalender
Optional
💧

Ölspurbeseitigung

Spezialisierter Auftragstyp für Ölspureinsätze auf Straßen — mit Materialdokumentation und behördlichem Protokoll.

  • Eigener Auftragstyp Ölspurbeseitigung
  • Mengenfassung & Materialverbrauch
  • Behördliches Einsatzprotokoll als PDF
  • Fotos vor, während und nach dem Einsatz
  • Streckenangabe & Absperrdokumentation
⏱ Demnächst
🚚

Transportaufträge

Fahrzeugtransporte mit mehreren Ladungen, Routenplanung und Ablieferdokumentation — in Entwicklung.

  • Mehrere Fahrzeuge je Transport-Auftrag
  • Ladungsliste & Begleitung
  • Übergabe- & Ablieferdokumentation
  • Abrechnungsmodul für Transport-Leistungen
Optional
🏢

Zweite Instanz

Sie betreiben zwei eigenständige Betriebe oder Standorte? Jede Instanz läuft vollständig unabhängig — eigene Nutzer, eigene Fahrzeuge, eigene Daten.

  • Vollständig getrennte Datenbasis
  • Eigene URL, Nutzer & Einstellungen
  • Kein gemeinsamer Login — keine vermischten Daten
  • Separate Verwaltung & Abrechnung je Betrieb

So funktioniert es

Vom Eingang bis zur Abrechnung.

Nova Dispatch begleitet jeden Auftrag durch den gesamten Ablauf — ohne Medienbrüche, ohne Papierstapel.

1

Auftrag geht ein

Automatisch per XML oder E-Mail-Import von Auftraggebern, oder manuell — in Sekunden erfasst, sofort sichtbar.

2

Fahrzeug & Fahrer zuweisen

Mit wenigen Klicks das passende Fahrzeug und den zuständigen Mitarbeiter aus dem System zuweisen.

3

Einsatz live verfolgen

Status-Updates in Echtzeit: Offen → Aktiv → Abgeschlossen. Fotos direkt vom Handy.

4

PDF erstellen & abrechnen

Auftragsbericht per Klick als PDF — mit allen Daten, Zeiten und Fotos für die Abrechnung.

Aktuelle Aufträge Live
🚙
Abschleppen — A9 Km 142
Automobilclub · Max M. · vor 4 Min.
Aktiv
🔨
Pannenhilfe — Münchener Str. 4
Manuell · Thomas K. · vor 18 Min.
Offen
🚗
Hol & Bring — BMW M3
Kfz-Werkstatt · gestern 16:30
Erledigt
📉
Bergung — B2 Unfallstelle
Polizei · heute 08:12
Rechnung
💪
Starthilfe — Parkhaus City
Versicherung · Jan F. · gestern
Archiviert

Kundenstimmen

Was Betriebe sagen.

„Seit wir Nova Dispatch nutzen, tippen wir keine Aufträge vom Automobilclub mehr manuell ab. Die kommen einfach rein und sind sofort im System. Das spart uns jeden Tag mindestens eine Stunde.“

🚘
Pannendienst Augsburg
ACE-Vertragspartner · seit 2024

„Unsere Fahrer haben alle die App auf dem Handy. Kein Telefonieren mehr, kein „wo bist du gerade?“ — sie sehen den Auftrag, fahren hin, machen Fotos, fertig. Wunderbar einfach.“

🚛
Abschleppdienst Südwest
5 Fahrzeuge · 3 Fahrer

„Das Hol & Bring-Modul hat unsere Werkstatt-Koordination komplett umgestellt. Kein Zettelchaos mehr. Alles läuft über Nova Dispatch — vom Abholen bis zur Rückgabe.“

🏭
Autohaus Nordbayern
Werkstatt-Partner · seit 2025

Jetzt selbst ausprobieren.

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